1. Los derechos y obligaciones del Intermediario
1.1 La Sociedad Fashionofspain Export SL, como Intermediario está
obligado a comprar y enviar la mercancía al cliente, de acuerdo con el
plan de tarifas, y en las siguientes fechas:
1.1.1 La compra de
bienes se realiza a cabo dentro de las 24 horas en los días laborables
desde la fecha del pago de depósito para la orden.
1.1.2 El
análisis de los bienes se efectúa dentro de las 24 horas en días
laborables desde la recepción de la mercancía al almacén. Durante la
primera semana de los periodos de rebajas de verano e invierno los
análisis de bienes pueden llegar a tardar 48 horas.
1.1.3
Formamos los paquetes para enviar al destinatario durante las 24 horas
después de la recepción de la mercancía al almacén, de lunes a viernes.
1.1.4 El envío del paquete después del su pago pago completo, se realiza el próximo lunes, miércoles o viernes.
Si el pago se ha hecho el día del envío antes de las 12:00, hora de Moscú, el Intermediario se compromete a enviar un paquete en el mismo día.
1.2 El Intermediario se compromete a comprobar el pedido con el
artículo solicitado, el color y la talla indicada en la etiqueta del
envase / papel, si el servicio está incluido en el plan de la tarifa
seleccionada por el cliente y / o pagado por separado. El Intermediario
no es responsable de la diferencia en los colores, el tamaño real y si
no coinciden con la calidad esperada.
1.2.1. Si el cliente eligió
una revisión completa de la calidad, el Intermediario se compromete a
controlar las mercancías entrantes: cortes, manchas, desteñido, pequeños
defectos de confección. Si se trata de una tara evidente, el
Intermediario avisa al cliente para la posterior devolución del artículo
a la tienda, el dinero en este caso será reembolsado al cliente. En
caso de duda cambio, cuando la tienda de ventas demuestran la existencia
del tara no es posible (por ejemplo, pequeñas manchas, arrugas en los
productos de cuero, los pequeños doblamientos) el Intermediario puede
proporcionar foto con el defecto cuestionable para el cliente para las
posibles actuaciones con el pedido. En este caso, la devolución a la
tienda sólo es posible como un retorno a petición del cliente. Ver. 1.5
P.
1.2.2 En caso de una solicitud de tomar medidas, el Intermediario se
compromete a medir con la cinta métrica el producto e informar de los
resultados al cliente. El Intermediario no es responsable de la
exactitud de la medición y la precisión del resultado.
1.3 El
Intermediario cobrará una tarifa por sus servicios según el plan de
tarifas y tiene derecho, sin previo aviso, en cualquier momento de
modificar los términos y el importe de sus servicios. En estos casos el
Intermediario podrá devolver la totalidad del importe si el Cliente no
está interesado. Todos los cambios se publicarán en la página Web del
Intermediario.
1.3.1 Al enviar un paquete dentro de Comunidad Europea las tarifas serán al menos 8-10%.
1.4 El Intermediario tiene derecho a negarse a prestar sus servicios, sin dar explicaciones.
1.5 El Intermediario está obligado a devolver los artículos a
petición del cliente, si ese artículo aún no ha sido empaquetado para su
envío. Todos los gastos de devolución serán al cargo de cliente y no al
Intermediario. Si el artículo se devuelve por culpa de la tienda o por
culpa del Intermediario y los gastos y los trámites de devolución serán
asumidos por parte del Intermediario.
1.6 A petición del
Cliente, el Intermediario se compromete a reclamar el paquete retrasado o
perdido. En caso de pérdida o daños en el paquete, el Intermediario se
compromete a presentar declaración enviada por correo en el pago de los
seguros y sólo después de la recepción de la indemnización por el
seguro, que se devolverá al Comprador.
2. Los derechos y obligaciones del Cliente.
2.1
El Cliente de la empresa Fashionofspain Export SL, más adelante como
Cliente, una vez completado el pedido, se confirma el acuerdo con el
registro, procesamiento y/o el pago con todos los términos y
obligaciones descritas en el presente acuerdo.
2.1.1 Un Cliente
pueden ser cualquier persona mayor de 18 años, con capacidad de pago y
de recibir la entrega de los bienes en los términos y condiciones
establecidos en estos Términos y Condiciones.
2.1.2 El Cliente
puede ser la misma persona o entidad jurídica. En este caso, el contrato
de oferta no se aplica y no hay necesidad de entrar en un contrato
personal (contrato), de conformidad con la legislación del país del
vendedor.
2.2. El Cliente se compromete a especificar datos válidos durante el registro. No podrá ser registrado por terceros.
2.3
En caso de duda, el Intermediario se reserva el derecho a devolver la
mercancía, si el Cliente no ha abonado el importe del pedido en siete
días después de recibir la factura enviada por el Intermediario.
2.4
Cliente se compromete a llenar de forma fiable y re-examinar los datos
en los campos al colocar órdenes, parcelas y solicitudes antes de
enviarlas al conciliador.
2.4.1 Al recibir la notificación de la
orden de reembolso, el Cliente se compromete a verificar la conformidad
de los bienes solicitados que compró, en el caso de la detección de
errores, alertar al mediador en un plazo no superior a 7 días.
2.5
Tras la recepción del tracking de los paquetes, el Cliente se
compromete a seguirla en sitios especializados y cuando se produzca el
cambio de estado del envío a "llegaron al lugar de entrega", acercarse a
buscar el pedido a la oficina de correos dentro del período de
almacenamiento permitido.
2.5.1 Tras la recepción de paquetes en
la oficina de correos el Cliente está obligado a comprobar la integridad
del envase y el peso correcto del envío. En caso de sospecha de daño o
discrepancia del peso, la elaboración de una declaración de denuncia de
disconformidad con el paquete de correo, informando de si está dañado o
algún elemento ha sido sustituido o robado. Si el cliente no ha
verificado el envío antes de abandonar la oficina de Correos, Correos
podrá negarse a la redacción de la denuncia. A continuación, imprima un
documento firmado por el responsable de la oficina de Correos, con un
informe de los daños, desperfectos y anomalías del paquete.
2.5.2 Después de recibir el paquete en la oficina de correos, antes
de abrir el Cliente se compromete a grabar en vídeo todas las partes el
envío con una calidad que se pueda ver claramente que la integridad del
envase no se ha visto comprometida durante el transporte y sin
interrumpir la grabación de vídeo, el envío de frente desmonte de la
cámara.
2.6 Fechas y tarifas de pago. Al realizar el pedido, por
primera vez, un pago inicial mínimo es de 5 euros. En otros casos, no se
requiere el pago por adelantado. Además, por acuerdo con el
Intermediario, puede haber un retraso en el pago si ya se recibió la
mercancía al almacén por un período de hasta un máximo de 7 días.
2.6.1 El pago con PayPal está disponible para todos los grupos de usuarios.
2.6.2
Pago por transferencias directas transferencias SWIFT disponible a
partir de 500 euros, se hace con un acuerdo preliminar con el
Intermediario.
3. Limitación de Responsabilidad
3.1 El
Intermediario no tiene ninguna responsabilidad por las acciones de
Correos, de las autoridades aduaneras y errores de trabajadores postales
o de agencias de envío. El Intermediario debe especificar la dirección
de destino como de su cliente le especifica en la solicitud de la
parcela.
En caso de pérdida de un envío no asegurado el Intermediario se compromete a presentar una reclamación a la oficina de Correos, no antes de un mes de la fecha del envío y abonar al Cliente la indemnización recibida de Correos.
3.2 El Intermediario no es responsable de la seguridad de los bienes transferidos. El Intermediario está obligado a pagar el costo de los elementos que faltan en el paquete, sólo en caso de que el cliente proporcionará un video de abrir bultos y análisis del producto. En el comienzo de la película que se filmará de deberán ver todos los lados de la caja y que el envase no está dañado. El vídeo debe verse de forma continua desde el comienzo de la grabación, consulte. P 2.5.2. Si el embalaje ha sido partes dañadas, véase el apartado 2.5.1, donde el cliente está obligado a examinar el paquete en la oficina de correos.
3.3 El Intermediario no es responsable del retraso de la entrega de
bienes por parte de la tienda. Haciendo el pedido, el cliente está de
acuerdo en que las mercancías se pueden enviar por entregas parciales.
Esa parte de la mercancía puede venir incluso seis meses después o ser
cancelada por la tienda.
3.4 El Intermediario no tiene la
obligación de notificar al cliente en el momento de la redención de su
orden, si la orden fue emitida en contra de las normas (enlace a las
normas), el producto no estaba en stock y / o no se ha especificado
reemplazo.
3.5 El Intermediario tiene la obligación de devolver
la mercancía a la tienda, a petición del cliente o la incapacidad del
cliente para recoger el artículo si se permite durante el período de
devolución permitido en los términos de la política de devolución de la
tienda.
Si el período de devolución ha expirado o las normas de la tienda no lo permiten, el cliente se compromete a pagar la entrega de mercancía hasta el lugar de recepción. De lo contrario, después de 10 días a partir de la fecha del fallo del Cliente, este producto se pondrá a la venta para pagar los costes.
